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工商部门披露电子商务七大霸王条款

发布时间:2019-09-30 03:49:30 阅读: 来源:蒸压釜密封圈厂家

工商部门披露电子商务七大“霸王条款”

消费者在网上遭遇 本网站不需对任何个人或第三方负责而随时中断服务 等不平等条款时,可申请维权。昨日,高新区工商分局首次披露了我市电子商务领域存在的7条 霸王条款 。

市民注意,电子商务领域也有很多 霸王条款 。 高新区工商分局副局长周莉介绍,我市各级工商部门近年来接到的消费者投诉纠纷,每年有2万多件。今年3月,我市工商部门就曾集中揭露了16条存在于餐饮、百货、零售等行业中的 霸王条款 。

但现在新的领域正在不断滋生新的 霸王条款 。 周莉称,本次是首次曝光电子商务这个新兴领域的 霸王条款 ,旨在提醒消费者注意防范。据高新区工商分局合同科透露,高新区是我市电子商务企业密集度最高的区域。

在调查中,工商部门共收集了20余条带有 霸气 的电子商务不平等条款。此后,高新区工商分局邀请了行业协会、消委、律师以及消费者代表,对这些条款进行了逐一点评,并从中选出了最具代表性的7条 霸王条款 。

目前工商部门已对各违规企业下发通知,要求企业自查自纠,自觉清除。下月初工商部门将进行复查,对没有纠正的企业,工商部门将下发整改意见书,对拒不整改的企业,将向其行业主管部门进行通报并曝光。据悉,消费者如遇 霸王条款 ,可拨打12315投诉。

七大 霸王条款 及点评

1. 本网站保留随时修改或中断服务而不需通知用户的权利。本网站行使修改或中断服务的权利,不需对用户或第三方负责

点评:该条款表明网站保留随时修改或中断服务而不需通知用户的权利,并且不对用户或第三方负责,使其提供的服务处于不确定状态,使得消费者很难了解所接受的服务的真实情况。

2. 用户明确同意信息服务的使用由用户个人承担风险

3. 本网站对任何直接、间接、偶然、特殊及继起的损害不负责任

点评:该条款的规定免除了经营者在经营中的全部责任,而且还剥夺了消费者索赔的权利。

4. 本网站不需对任何个人或第三方负责而随时中断服务

点评:该条款表明网站提供的服务处于不确定状态,使得消费者很难了解所接受的服务的真实情况。

5. 在本网站购买的商品,自购买日起(以到货登记为准)7日内出现性能故障,您可以选择退货、换货或修理

点评:该条款违反了《部分商品修理更换退货责任规定》第十条规定 产品自售出之日起15日内,发生性能故障,消费者可选择换货或者修理 。

6. 本网站永不退款

点评:《合同法》第五条规定 当事人应当遵守公平原则确定各方的权利和义务 ,该条款明显违背了公平原则。

7. 一经查实,本网站有权自行处理

点评:该条款不符合《重庆市合同格式条款监督条例》第十一条规定 合同格式条款不得含有违反法律、法规扩大经营者的其他权利的内容 。

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